Support

Customer service

Order

You can pay with the following payment methods: iDEAL (Maestro), Mastercard. You can use a discount code at checkout.

Read more

Delivery

We ship our packages with PostNL. We offer free shipping on orders over €48.

Read more

Return

You have 14 days from the date of purchase to return an unopened product, starting from the date of receipt.

Read more

Veelgestelde vragen

Waar vind ik de status van mijn bestelling?

Als je een account bij ons hebt, kun je de status van je bestelling bekijken onder de trackinginformatie van je bestellingen.

Als je geen account hebt, raadpleeg dan de bevestigingsmail van je bestelling voor de trackinginformatie.

Kan ik mijn adres nog veranderen?

Na het plaatsen van je bestelling beginnen we zo snel mogelijk met het inpakken van jouw pakketje.

Als deze nog niet is ingepakt, kunnen wij ervoor zorgen dat je adres nog gewijzigd wordt. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via support@fairionics.com.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Jammer om te horen dat je jouw bestelling wilt annuleren.

Als je vandaag hebt besteld en nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, kunnen we je bestelling nog annuleren.

Neem contact met ons op via support@fairionics.com. Om het proces te versnellen, stuur ons een bericht met je ordernummer en de reden van annulering.

Is your question not listed here?

Contact our support department and we will get back to you within 1 business day!